近日,北京的陳先生在一家飯店點(diǎn)啤酒時(shí),店員告訴陳先生說(shuō)菜單上顯示6元一瓶的啤酒賣(mài)完了,讓換其它牌子的啤酒。陳先生說(shuō)飯店旁邊的超市就有,飯店隨時(shí)都可以去買(mǎi)或者他自己去買(mǎi)。但大堂經(jīng)理告知,飯店禁止自帶酒水,而且他們有專(zhuān)門(mén)的供酒商,不會(huì )去隔壁超市買(mǎi)。陳先生擔心再“理論”下去,飯店會(huì )在飯菜上做手腳,只能無(wú)奈地選了菜單上12元一瓶的啤酒。
讓人吃飯添堵的不止“禁止自帶酒水”,張先生說(shuō):“我定的包間最低消費是1000元,我們只有6個(gè)人,為了湊夠最低消費,不管吃不吃得完,只能多點(diǎn)菜,不少都浪費了。而且一般包間最低消費都大大高于人均正常消費?!?br/> 炎炎夏日,朋友聚餐、把酒言歡是一件很享受的事情,可是飯店餐桌上的“霸王條款”卻給享受添了堵。消費者在面對禁帶酒水、包間最低消費等不公平格式條款時(shí)該如何維權?
上述飯店的行為本質(zhì)上屬于不公平交易行為,是餐飲行業(yè)利用其優(yōu)勢地位,在向消費者提供餐飲服務(wù)中作出的對于消費者不公平、不合理的規定。根據消費者權益保護法的相關(guān)規定,陳先生和張先生可以向法院申請確認此類(lèi)“霸王條款”無(wú)效。
北京市工商局去年已經(jīng)公布了餐飲業(yè)禁帶酒水、包間最低消費等不公平格式條款無(wú)效。需要提醒大家的是,就餐時(shí)要注意收集證據,注意飯店的不公平條款等標識,有理有據,便于維權。
此外,不少飯店和工商管理部門(mén)愛(ài)玩“躲貓貓”,整改期間雖然將廳堂內的標示牌撤了,但是“霸王條款”改由服務(wù)員傳達給消費者。對此,法律專(zhuān)家表示,“禁止自帶酒水”“包間最低消費”等違反了消費者權益保護法的相關(guān)規定,即使撤下了店堂、菜單上的標示語(yǔ),轉變?yōu)殡[蔽的口頭告知,其違法違規的本質(zhì)沒(méi)有變,所以消費者依然可以向法院申請確認其無(wú)效。
南京餐飲管理公司從北京市紀委獲悉,十一期間本市各級紀檢監察機關(guān)將進(jìn)行明察暗訪(fǎng),并將檢查重點(diǎn)從私人會(huì )所擴至郊區農家樂(lè )。 今年“十一”期間,北京市紀委針對公款吃喝、領(lǐng)導干部出入私人會(huì )所等問(wèn)題進(jìn)行明察暗訪(fǎng),并將明察暗訪(fǎng)的范圍從高檔餐飲、私人會(huì )所擴大到郊區的“農家樂(lè )”等。據了解,十一期間本市各級紀檢監察機關(guān)將繼續加大對于私人會(huì )所、農家樂(lè )等地的暗訪(fǎng)力度。